VERSANDBEDINGUNGEN

Wir möchten unseren Kunden bei Rubysta ein reibungsloses und effizientes Versanderlebnis gewährleisten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien durchzulesen:

Making Time

We require 7 to 10 business days to process and handle your order before it is ready for shipment. During this time, our team carefully prepares your items for delivery.

Express Shipment (Default)

By default, we provide express shipment for orders, which typically takes 3 to 5 working days for delivery. This ensures that you receive your items promptly.

Tracking Details

For express shipments, we provide tracking details that are updated on the same day your package is dispatched. This allows you to easily track the progress of your delivery.

Custom Orders

Custom orders may require additional handling time. The estimated processing time for custom orders will be communicated to you during the order confirmation process.

Contact Number Requirement

For express shipments, we kindly request that you provide your contact number during the checkout process. This is important to ensure smooth communication and successful delivery. Without a valid contact number, we are unable to proceed with the shipment. Please note that any delays or issues arising from the absence of a contact number will be the responsibility of the purchaser.


Zoll- und Einfuhrgebühren

Bitte beachten Sie, dass für Ihre Bestellung Zoll- und Einfuhrzölle anfallen können. Als Käufer sind Sie für etwaige Zollgebühren oder Einfuhrgebühren verantwortlich, die bei der Lieferung erhoben werden können. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Aufgabe Ihrer Bestellung mit den Zollbestimmungen und möglichen Gebühren Ihres Landes vertraut zu machen. Obwohl wir bestrebt sind, durch Zollverfahren verursachte Verzögerungen so gering wie möglich zu halten, beachten Sie bitte, dass wir für solche Verzögerungen nicht verantwortlich sind.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinien haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind bestrebt, ein positives Versanderlebnis zu bieten und stehen Ihnen während des gesamten Prozesses zur Seite.